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订单更改


如何修改订单信息? 登陆后,打开“我的订单”,点击“订单详情”后修改。

重要提示1:为确保您的购物安全,姓名、地址、电话只能修改其中一项,如需帮助,请使用订单中的手机号码拨打客服电话;非本机来电修改信息以与订单中手机号码核实为准。

重要提示2:如果您的订单是“配货”的状态,说明您的订单已经打印或库房已经配货完成,正要进入发货环节,此时订单已经无法修改,希望您可以理解


发货顺序



基石商城将参照支付顺序发货,一般是在您提交订单后当天发出,但当天发出的是15:00以前的订单,15:00以后的订单我们一般安排在第二天发货;非工作日的订单我们会在工作日的第一时间安排发货,不会迟于3个工作日。实际发货时间可能因用户所在地、物流第三方、支付延迟等多种因素而调整。我们将尽量保证发货时间与发货顺序,但实际中可能无法严格按支付顺序发货,请您谅解。(发货时间以具体活动为准)。