的通告不到位除了用户以为，来网记者走漏另有用户向未，员提到这个延保战略时“当我向幼米客服专，始倘使没有这个分表战略对方振振有词地说‘一开，都须要付费’一起的用户，用户占了很大低贱相通这种立场就犹如是咱们。”
11日购入的幼米11pro张密斯是正在2021年6月，装大型游戏手机未尝安，社交软件和相机功用闲居仅操纵根本的，天手机蓦然就闭机了“本年8月7号那，有操纵手机当时我也没，发烫也无法充电并且机身高度。渡过高导致的蓦然闭机我当时还认为是室表温，手机主板烧了自后才察觉是。”
悉据，价是3999元幼米11的起售幼米11频现烧主板题目售后不到位米粉敦促官方回应，，为4699元最高修设订价，ra系列订价最低为4999元幼米11pro系列和Ult，可达6999元最高修设代价。
工告诉改日网记者一位前幼米售后员，都是翻新机官网换的，的也不消弭这种处境假使是全新未拆封。
今如，题恰是须要官方踊跃回应“幼米11烧主板”问，治理这批用户的痛点选用有用的法子来。事宜还历历正在目“三星电池门”，米来说对幼，户“一提起来就惟有吐槽”的黑史册幼米11系列该当也不念具有被用。
”后拔取了与客服疏导退款刘欣原正在履历手机“二烧，换新机了“不念再，会有第三次、第四次换了也不行保障会不，退也好九折，退也好七折，11‘下车’吧让我速捷从幼米。”
以表除此，原看来正在刘欣，列出台了这个分表供职战略幼米既然独自给幼米11系，产物有质料题目或者是计划上缺陷就解释幼米本身也认识到幼米11。
过换新机的用户表现另有线下维修店举办，新机后“换了，确写着是售后换机专用阿谁新手机盒子上明，答应让我带走盒子当时事业职员还不，否是翻新机时当我讯问这是，解答我的题目他没有正面。”
记者领略据改日网，采办到主板烧坏张密斯的手机从，一年2个月控制前后操纵时分正在。用户都向改日网记者响应别的另有多多幼米11，用了一年就显示如此的处境合理吗？“一个售价四五千的中高端手机才”
11日晚就正在8月，年度演讲”上显着提到雷军正在“幼米十周年，用户痛点哪里有，业者的机缘哪里就有创。
的是翻新机“换货换，两周就烧了刚换回来，之前那部还不如。烧”的用户告诉改日网记者”幼米11维权群一位“二。
）正在担当改日网记者采访时说幼米手机用户刘欣原（假名，务战略没有一点至心“这个分表题目服。户就要自认灾祸吗？没有看到通告的用”
士以为张女，疏导时与客服，来的后果只字不提客服对数据耗费带，照旧谋面对数据遗失的题目换机后再次“二烧”的用户，前没有执法增援“数据资产目，耗费若何量化？数据遗失带来的”
依然是“二烧”了刘欣原表现本身，时由于过了质保时分“最起首和客服疏导，m88体育由拒绝免费换新他们都找百般理，幕之后才干换新机须要我私费维修屏。这个延保的战略自后我才理解有，真的很不到位幼米的通告。”
下维修店检修“我到幼米线，了两个计划他们给出，为我手机过一年质保期2个月）一是花499元退换主板（因；退换屏幕后再换新机二是花1125元。批幼米手机的共性题目当时不领略烧主板是这，意担当计划二的否则我是不会同。换手机的履历增补道”张密斯对本身更。
的五年铁粉了“我是幼米，操纵幼米修设家里平素有，脑和幼米手机蕴涵幼米电。到红米K30从幼米x5，米10再到幼，贾怡文（假名）告诉改日网记者直到旧年一月份买了幼米11”，用幼米都很利市“平素往后使，我不念再冒险了唯独幼米11让。”
退换完屏幕后费钱千余元，幼米11烧主板是一个共性题目张密斯正在各大社交平台都查问到，消费者经受这个耗费“我感触不该当让。”
闭于幼米11系列产物分表题目供职战略》幼米官方曾正在2021年8月6日宣布了《，未显示此类题目的用户个中第三条提到“对，顾虑的生存，年延保供职”可申请赠送半。
依然是中高端机型的订价如此的售价正在手机商场，和相机镜甲第硬件来看且从搭载的芯片、屏幕，为最顶级的机型平起平坐乃至依然能够和苹果、华。布会所祈望那样正如雷军正在发，高端品牌的“拐点之战”幼米11是幼米手机进军。
记者发稿时截至改日网，11”的投诉已有18070条正在黑猫投诉平台上相闭“幼米，连接拉长且还正在。
受改日网采访时以为重庆的张密斯正在接，显是产物的质料题目“幼米11烧主板明，计缺陷是设，回这批有题目的产物（幼米）该当主动召。”
不解的是让刘欣原，都不正面回应这个题目为什么幼米官方到而今，么手机缘显示烧主板题目到而今也没有见知为什。
的事件即将爆发”这句线日晚七点幼米建设人雷军的“悠久坚信美丽，”和“2022幼米新品宣布会”幼米同时举办了“雷军年度演讲。
“哪里有效户的痛点更有网友表现雷军称，业者的机缘”哪里就有创，烧、三烧”依然成为用户心中的痛而今幼米11系列的“发热、二，迟不举办正面回应为何幼米官方迟？
米粉”的福音这本该是“，“烧WIFI”“机身全天发烫”题目但幼米11系列反复爆发“烧主板”，产物格料题目应该召回检修让幼米11的用户恳求“，后还要履历二烧、三烧而不是让咱们换货之。”
的宣布会上坦言雷军曾正在去岁终，米粉指斥最多的一年过去一年是幼米际遇。的用户曾表现一位依然脱粉，正在一个题目上——幼米硬件参数上“高端”了米粉对待幼米攻击高端的不领略大都都集结，处正在斗劲中低端秤谌而软件体验上照旧。那里拿来的黑科技“光靠从供应商，成高端做不。个中”，IUI推上过风口浪尖“BUG一直”还将M。
网记者实测凭据改日，机上下载幼米社区幼米用户需正在手，“供职”一栏再拔取下方，“齐备供职”进入之后找到，示“幼米11系列半年延保申请”下拉到“手机供职”板块才干显。米社区app这一步除去幼米手机自带幼，口起码须要三步找到这个延保入。入口相对斗劲藏匿并且不罕用户响应，解释举措倘使没有，极端好找并不是。
查问材料察觉改日网记者，21年1月1日上市售卖的幼米11系列手机是正在20，一款中高端手机是幼米推出的。投诉处境来看从各大平台的，1年4月起首最早正在202，手机烧主板的处境就有幼米用户响应，6月至7月时期集结发作而且投诉正在2022年。
后闹心就算了“一烧的售，二烧、三烧”“手机有价换新机之后也避免不了，无价啊数据，生、博士我读酌量，了”“我手机里另有讼事原始证据从18年到而今四年的材料全没有，……幼米手机烧主板激发了一系列题目倘使找不回来或许会导致讼事败诉”，金钱表用户除，多隐性耗费还面对了更。
领略据，保修是一年幼米11的，题目是正在过保后的几个月内显示的但个别幼米11手机显示烧主板等。申请到退款用户无法，者担当换新机计划只可付费维修或。售后的个别用户表现已显示题目正在申请，购入代价四、六、七、九折退款而今客服提到最多的计划是遵循。m88开户
